춘천 고충민원 새 창구

시민 목소리를 듣는 고충 처리 창구

춘천시 시민고충처리위원회가 출범했다. 시민이 행정 과정에서 겪은 어려움과 불편을 접수하고, 제기된 고충을 시민의 입장에서 보다 공정하게 살피기 위한 창구다.

행정처분이 위법하거나 부당하다고 판단되는 경우와 소극행정 등으로 불편을 겪은 경우 시민고충처리위원회에 고충민원을 제기할 수 있다.

접수할 수 있는 민원

• 춘천시의 위법하거나 부당한 행정처분으로 인한 고충민원
• 춘천시의 소극행정 등으로 발생한 고충민원

위원회는 시민의 목소리에 귀를 기울이고, 행정으로 인해 발생한 고충을 시민의 관점에서 살피는 역할을 맡는다. 행정 과정에서 어려움이나 불편을 겪은 시민에게 민원을 전달할 수 있는 공식 창구가 마련된 것이다.

민원 접수 방법

고충민원은 방문, 우편, 팩스 또는 춘천시 홈페이지를 통한 인터넷 방식으로 접수할 수 있다. 신청서식은 춘천시 홈페이지에서 내려받아 작성한 뒤 제출하면 된다.

민원의 내용과 이용 여건에 따라 방문과 우편, 팩스, 인터넷 가운데 접수 방식을 선택할 수 있다.

위원회 사무실 위치

춘천시 시민고충처리위원회 사무실은 춘천시의회 별관 4층에 있다. 방문 접수를 원하는 시민은 해당 사무실을 이용할 수 있다.

춘천시 시민고충처리위원회 문의

행정처분이나 소극행정으로 고충을 겪은 시민은 춘천시 시민고충처리위원회를 통해 관련 민원을 접수할 수 있다. 위원회는 접수된 목소리를 바탕으로 행정 과정에서 발생한 어려움과 불편을 시민의 입장에서 살펴본다.