불길보다 먼저 움직여라

겨울 문턱에 들어서면 차고 건조한 바람이 불고 난방기구 사용도 늘어난다. 이 시기에는 화재 위험에 대한 경계가 더욱 중요해진다. 특히 대형마트와 전통시장, 공연장, 터미널처럼 많은 사람이 오가는 다중이용시설에서는 작은 불씨도 큰 인명피해로 이어질 수 있어 평소 행동요령을 정확히 익혀둘 필요가 있다.

행정안전부와 정선군이 함께 추진하는 2026년 11월 ‘안전한 바퀴’ 캠페인의 주제는 다중이용시설 화재 발생 시 행동요령이다. 핵심은 분명하다. 시설책임자는 소방시설을 점검하고 신속하게 대피를 이끌어야 하며, 시설이용자는 비상구 위치를 미리 확인하고 화재가 발생하면 계단을 이용해 침착하게 움직여야 한다.

다중이용시설 화재가 더 위험한 이유

다중이용시설은 여러 사람이 동시에 머무르고 이동하는 공간이다. 시설 내부 구조가 복잡하고 출입구가 여러 곳에 있어 화재가 발생하면 이용자들이 혼란에 빠지기 쉽다. 한꺼번에 대피하려는 움직임이 이어질 경우 침착한 판단이 더욱 어려워질 수 있다.

불길만큼 경계해야 할 것은 유독가스와 연기다. 화재 때 발생하는 연기는 짧은 시간 안에 시야를 가리고 방향 감각을 잃게 만들 수 있다. 익숙하지 않은 시설이라면 출구를 찾는 일이 더욱 어려워진다. 시설에 들어갔을 때 자신이 있는 곳과 가까운 비상구의 위치를 살펴보는 습관이 중요한 이유다.

대형마트에서는 넓은 매장과 여러 통로가 이어지고, 전통시장에서는 점포와 이동 공간이 밀집해 있다. 공연장과 터미널 역시 많은 사람이 같은 시간대에 모일 수 있다. 시설의 특성은 서로 다르지만, 화재 발생 사실을 신속히 알리고 안전한 방향으로 대피해야 한다는 원칙은 같다.

시설책임자가 평소 준비할 사항

화재 대응은 사고가 발생한 뒤에만 시작되는 일이 아니다. 시설책임자의 지속적인 점검과 사전 준비가 실제 상황에서 신속한 대응으로 이어진다.

1. 소방시설을 수시로 점검한다.
   시설책임자는 평소 소방시설이 정상적으로 작동하는지 지속적으로 살펴야 한다. 화재가 발생했을 때 필요한 설비가 제 기능을 할 수 있도록 작동 상태를 확인하는 것이 기본이다.
2. 화재 사실을 안내방송으로 신속히 알린다.
   화재가 발생하면 이용자들이 상황을 빠르게 인지할 수 있도록 안내방송을 실시해야 한다. 정확하고 신속한 알림은 이용자들이 대피 행동을 시작하도록 돕는 중요한 조치다.
3. 대피가 어려운 사람을 먼저 돕는다.
   신속하게 이동하기 어려운 사람을 우선 대피시켜야 한다. 이후 시설 안에 미처 대피하지 못한 사람이 남아 있는지도 꼼꼼히 확인해야 한다.

소방시설 점검, 신속한 안내방송, 대피 지원과 미대피자 확인은 서로 떨어진 절차가 아니다. 시설책임자가 평소부터 각각의 역할을 숙지해야 위급한 순간에도 대피를 체계적으로 이끌 수 있다.

시설이용자가 먼저 확인할 사항

시설이용자는 방문한 공간의 비상구가 어디에 있는지 미리 확인해야 한다. 화재가 난 뒤 연기가 퍼진 상태에서 처음 출구를 찾으려 하면 이동 방향을 판단하기 어려울 수 있기 때문이다. 가까운 비상구와 계단의 위치를 살펴보는 작은 행동이 긴급한 순간의 대응 시간을 줄이는 데 중요하다.

현장에서는 많은 사람이 동시에 움직일 수 있다. 이때 주변 움직임에 휩쓸리기보다 안내방송을 듣고 대피 가능한 통로를 따라 이동해야 한다. 무엇보다 화재가 발생했을 때 엘리베이터를 이용해서는 안 된다.

엘리베이터 대신 계단 이용

화재가 발생하면 정전이 생기거나 엘리베이터 안으로 연기가 들어올 수 있다. 운행이 멈추면 내부에 갇힐 위험도 커진다. 따라서 대피할 때는 반드시 계단을 이용해야 한다.

엘리베이터가 평소 가장 익숙하고 빠른 이동 수단처럼 보이더라도 화재 상황에서는 안전한 대피 수단이 될 수 없다. 긴급한 순간일수록 평소 이동 방식과 화재 대피 방식을 분명히 구분해야 한다.

대피할 수 있을 때 행동요령

안전한 장소로 이동할 수 있다면 젖은 수건 등으로 코와 입을 막는다. 이어 연기보다 낮은 자세를 유지하면서 계단과 대피 통로를 이용해 이동한다.

• 젖은 수건 등으로 코와 입을 막는다.
• 연기보다 낮은 자세를 유지한다.
• 엘리베이터가 아닌 계단을 이용한다.
• 안전한 장소를 향해 신속히 대피한다.

화재 연기는 위쪽으로 퍼질 수 있으므로 몸을 낮추는 행동이 중요하다. 이동할 수 있는 상황에서는 지체하지 말고 안전한 곳으로 벗어나야 한다. 시설책임자의 안내방송과 대피 유도가 이뤄지는 경우 그 내용에 따라 침착하게 움직이는 것이 필요하다.

대피하기 어려울 때 연기 차단

불길이나 연기로 인해 밖으로 나가기 어려운 상황이라면 무리하게 이동하지 말고 즉시 문을 닫아야 한다. 이어 젖은 수건 등으로 문틈을 막아 내부로 연기가 들어오는 것을 차단한다.

문을 닫고 틈새를 막는 조치는 연기 유입을 줄이기 위한 행동이다. 대피로가 확보되지 않은 상태에서 연기가 퍼진 공간으로 이동하면 방향을 잃을 수 있으므로, 대피 가능 여부를 침착하게 판단하는 것이 중요하다.

외부에서 보이는 곳에서 구조 요청

대피할 수 없다면 화염과 연기로부터 최대한 멀리 이동해야 한다. 이후 창문처럼 외부에서 쉽게 확인할 수 있는 곳에서 구조를 요청한다.

구조를 기다릴 때도 연기가 들어오지 않도록 문과 틈새를 막는 조치를 유지해야 한다. 핵심은 불길과 연기에 가까이 가지 않고, 외부에서 현재 위치를 확인할 수 있는 곳을 확보하는 것이다.

시설책임자와 이용자의 역할

평소 숙지가 피해를 줄인다

다중이용시설은 많은 사람이 함께 이용하는 만큼 화재 발생 요인과 현장 상황도 다양할 수 있다. 이용자가 몰린 공간에서는 불안과 혼란이 커질 수 있지만, 미리 행동요령을 알고 있다면 필요한 조치를 더 빠르게 떠올릴 수 있다.

비상구 위치 확인은 시설에 들어선 순간부터 실천할 수 있는 안전 습관이다. 시설책임자의 꾸준한 점검과 이용자의 침착한 대응이 함께 이뤄져야 대형 피해의 위험을 낮출 수 있다.

정선군의 겨울철 다중이용시설에서도 같은 원칙이 적용된다. 시설책임자는 점검과 안내, 대피 지원에 빈틈이 없도록 준비하고 이용자는 계단 대피, 낮은 자세, 연기 차단, 구조 요청의 순서를 평소 숙지해야 한다. 가족과 이웃의 안전을 지키는 출발점은 거창한 행동이 아니라 위험을 미리 살피고 정해진 행동요령을 실천하는 일이다.