클라우드 네이티브 정부 정보시스템의 혁신 변화!
정부의 클라우드 네이티브 전환 개요
정부의 13개 정보시스템이 클라우드 네이티브로 전면 전환된다. 이로 인해 평균 시스템 중단시간은 95% 감축될 것으로 예상되며, 또한 서비스 요청처리 시간도 26% 단축될 것이다. 이번 전환은 행정안전부가 500억 원을 투입하여 시행하는 프로젝트로, 국토정보 플랫폼과 고용산재보험 서비스 등 10개 기관의 13개 정보시스템이 대상이다. 이와 같은 변화는 행정서비스의 속도와 안정성을 동시에 높일 수 있는 기회를 제공할 것으로 보인다. 클라우드 네이티브의 도입으로 인해 정부는 보다 효율적이고 사용자 친화적인 서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.
클라우드 네이티브 체계의 중요성
클라우드 네이티브는 IT 자원을 필요한 만큼 활용할 수 있는 구축 방식으로, 서버나 저장소 등 다양한 IT 인프라를 최대한 활용할 수 있도록 설계된 시스템이다. 이 시스템은 정보시스템의 설계 단계부터 클라우드 기술을 적용해 기능분리, 자동확장, 자동배포 등의 기술적 이점을 활용한다. 이를 통해 시스템의 안정성과 확장성을 더욱 강화할 수 있다. 특히, 서비스 변경이나 장애가 발생할 경우 중단 시간이 크게 줄어들어, 결과적으로는 더욱 안정적인 서비스 제공이 가능해질 것이다.
- 클라우드 네이티브 방식으로 전환하면 장애 중단 시간이 크게 줄어든다.
- 사용자가 몰리는 경우에도 자동으로 처리 용량이 확대된다.
- 이러한 시스템은 해외에서도 다수 도입되고 있다.
13개 정보시스템 전환 계획
이번 클라우드 네이티브 전환 프로젝트의 대상은 국민의 수요가 많은 시스템들이다. 지난해 수요조사를 통해 선정된 10개 기관 13개 시스템이 해당되며, 이들은 모두 24시간 지속적으로 안정적인 서비스를 제공해야 할 필요가 있다. 이러한 시스템들은 간편한 사용성 뿐만 아니라, 뛰어난 안정성을 요구한다. 이번 사업은 단순히 시스템을 클라우드로 이동하는 방식(Lift & Shift)이 아니라, MSA(Microservices Architecture) 접근 방식을 통해 여러 개의 작은 응용프로그램으로 분리하여 전환을 추진할 예정이다.
서비스 요청 처리 시간 단축 효과
이 프로젝트를 완료함으로써 예상되는 효과 중 하나는 서비스 요청처리 시간의 단축이다. 이전 대비 26%의 단축이 이뤄질 것으로 기대되며, 이는 실제 사용자들에게 빠르고 체계적인 행정서비스를 제공하게 되는 결과로 이어질 것이다. 예를 들어, 사용자가 필요한 서비스를 보다 신속하게 이용할 수 있다는 점에서 업무의 효율이 크게 향상될 것이다. 특히, 여러 대민 서비스에 대한 수요가 폭주하는 경우에도 자동으로 용량이 확장되어 시스템의 가용성을 유지할 수 있을 것으로 보인다.
성과 관리 및 지속적인 개선
| 성과 지표 | 기대 효과 | 관리 방식 |
| 평균 시스템 중단시간 | 95% 절감 | 지속적 모니터링 |
| 서비스 요청 처리 시간 | 26% 단축 | 주기적 성과 보고 |
| 폭증할 경우 용량 확장 | 4.5배 자동 확장 | 상시 검토 및 조정 |
행정안전부는 클라우드 네이티브 전환 후에도 지속적인 성과 관리가 이루어질 수 있도록 사업 성과관리 지표를 수립하여 관리할 예정이다. 이를 통해 각 기관이 개별적으로 성과를 관리할 수 있도록 관련 지표를 전 행정 및 공공기관과 공유할 계획이며, 이러한 과정이 디지털 정부로서의 발전을 지속적으로 추구할 수 있는 발판이 될 것이다.
디지털 플랫폼 정부로의 진화
디지털 정부 서비스를 제공하기 위해 클라우드 네이티브 도입은 필수적이다. 고기동 행안부 차관은 새로운 기술 도입이 정부 혁신의 큰 전환점이 될 것으로 전망하고 있다. 클라우드 네이티브는 시스템의 안정성을 보장하고, 신속한 서비스를 제공할 수 있는 기반이 될 것이다. 이를 통해 정부는 사용자들이 필요로 하는 서비스에 더욱 효과적으로 응답할 수 있게 될 것이며, 디지털 플랫폼 정부라는 목표에 한발짝 더 나아갈 수 있을 것으로 기대된다.
유럽 및 아시아의 클라우드 네이티브 도입 사례
여러 국가들이 클라우드 네이티브를 도입하여 운영 효율성을 극대화하고 있다. 예를 들면, 유럽에서는 핀란드와 덴마크의 공공 서비스가 이미 클라우드 네이티브 기술을 사용하여 시민들에게 더욱 빠르고 응답성 높은 서비스를 제공하고 있다. 아시아 지역에서는 싱가포르 정부가 디지털 정부의 토대를 마련하기 위해 클라우드 솔루션을 도입하는 등 혁신을 이루어내고 있다. 이러한 사례들은 국내에서 클라우드 네이티브 도입의 필요성과 효과를 잘 보여준다.
국내에 미치는 영향 및 향후 계획
정부의 클라우드 네이티브 전환은 국내 IT 산업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다. 기존의 시스템을 클라우드 기반으로 전환함으로써 기업들 또한 클라우드 기술 도입을 활성화할 수 있는 기회를 제공받게 될 것이다. 결국, 이는 국민들에게도 향상된 행정서비스 경험을 제공하게 될 것이다. 향후 행정안전부는 이러한 변화의 성과를 바탕으로 또 다른 시스템 개선 작업을 진행하며 디지털 정부로의 이행을 가속화할 계획이다.
결론
상기 내용에 기반하여 클라우드 네이티브 방식의 전환은 정부의 정보시스템에 있어 혁신적인 조치라는 점을 강조할 수 있다. 이를 통해 기대되는 서비스 품질의 개선과 행정 효율성 증대는 국민들에게 더욱 편리한 서비스를 제공하는 기회가 될 것이다. 정부는 이러한 변화를 통해 디지털 플랫폼 정부로 다가가 국민과의 소통을 증진시킬 수 있을 것으로 기대된다.
