홈택스 변화 부가세 신고가 더 쉬워진다!
홈택스 고도화 서비스 소개
새해부터 홈택스의 이용자는 개인 맞춤형 서비스 혜택을 볼 수 있게 됩니다. 국세청의 이번 새 서비스는 신고서를 대신 작성해주는 시스템을 포함하여, 연말정산에서의 실수를 예방하는 기능까지 포함되어 있습니다. 이 모든 변화는 납세자의 편의성을 극대화하기 위한 국세청의 고도화 사업의 일환으로 진행되고 있습니다. 이제 납세자들은 복잡한 과세유형 설정과 신고 과정을 보다 단순화하여 보다 쉽게 세무 신고를 수행할 수 있습니다. 납세자가 로그인하면 신고 시기에 맞는 화면이 자동으로 제공되어, 다양한 부가가치세 신고화면 중 적합한 것을 손쉽게 선택할 수 있습니다. 이러한 서비스 개선은 납세자에게 신뢰성을 높이고, 보다 원활한 신고를 도와줍니다.
부가가치세 신고서 자동 작성
홈택스는 납세자의 편의를 위해 부가가치세 신고서를 자동으로 작성해주는 기능을 제공합니다. 로그인 후, 과세유형에 따른 다양한 신고 화면 중에서 가장 적합한 화면이 자동으로 제공됩니다. 이 시스템은 신용카드, 현금영수증, 전자세금계산서 등의 정보를 활용하여 자동으로 신고서를 완성해 줍니다. 이러한 자동 작성 기능은 특히 많은 정보를 입력해야 하는 체계적인 신고환경을 개선하는 데 기여하고 있습니다. 사용자는 매출 항목이나 공제 항목을 수정할 수 있으며, 이를 통해 부가가치세가 즉시 재계산되어 향후 납부할 세금을 미리 예측할 수 있습니다.
- 부가가치세 신고 화면이 간소화되었습니다.
- 실수 예방을 위한 다양한 기능이 추가되었습니다.
- 홈택스가 제공하는 데이터의 활용도가 높아졌습니다.
연말정산 실수 예방 서비스
연말정산의 과정에서 생길 수 있는 실수를 차단하기 위해 홈택스는 한층 더 발전된 간소화 서비스를 제공합니다. 소득 요건을 초과하는 부양가족에 대한 공제는 빠르게 최대 40%의 가산세를 부과할 수 있으므로, 이는 종전과는 다른 결과를 초래할 수 있습니다. 특히 실수하기 쉬운 공제요건을 팝업으로 제공하여 납세자가 자발적으로 성실 납세를 할 수 있도록 유도하고 있습니다. 이렇게 홈택스는 납세자에게 더욱 직관적이고 알기 쉬운 신고 절차를 제공하며, 쉽고 정확한 세무 신고를 가능하게 합니다.
차별화된 개인화 포털 개편
홈택스가 제공하는 서비스는 이제 유형별과 시기별로 개인화되어 각 납세자가 필요한 정보에 쉽게 접근할 수 있는 구조로 개편되었습니다. 이러한 변화는 총 4066개 화면과 800개 메뉴로 구성된 종합 서비스를 통해 이루어지며, 처음 사용하는 납세자도 부담 없이 이용할 수 있습니다. 이용자는 국세청 알림을 한 번에 확인하고, 필요한 신고 및 민원의 진행 상황을 파악하는 것이 가능해졌습니다.
지능형 검색 시스템 도입
| 검색 예시 | 반환 결과 | 유지할 수 있는 서비스 |
| 배달라이더 | 인적용역 소득자 기한 후 신고 화면 | 세법 정보 및 신고 세부 정보 |
인공지능 기반의 지능형 검색 시스템이 도입됨으로써 납세자는 세법용어를 몰라도 서비스를 쉽게 조회할 수 있습니다. 이는 특히 다양한 직업군에서 활동하는 납세자에게 더 좋은 경험을 제공합니다. 납세자가 원하던 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록, AI는 정확한 맥락을 파악하여 신속히 결과를 제시합니다. 이 외에도 국세 상담센터를 통해 세법과 홈택스 사용법에 대한 지원을 받을 수 있는 길도 열려 있습니다.
AI 상담 서비스 확대
홈택스는 AI상담사 서비스를 새로운 시대의 고객 서비스로 확장해 나가고 있습니다. 납세자는 5월 종합소득세 신고기간 중 시범 서비스로 AI상품이 도입되었으며, 이제 새해에는 부가가치세 신고와 연말정산 등 다양한 서비스에서 AI 상담사와 질문할 수 있습니다. 직원 상담사와 AI 상담사가 함께 납세자의 문의를 친절하게 안내하여 납세자들이 더욱 편안하게 필요한 정보를 얻도록 도와줍니다.
민생경제 지킴이의 역할
국세청은 어려운 민생경제 상황에서 납세자에게 실질적인 도움을 주기 위해 특단의 조치를 마련하고 있습니다. 2024년 3월부터는 민간 플랫폼보다 더 효과적이고 안전한 종합소득세 환급 서비스인 스마트 환급이 도입될 예정입니다. 이 서비스는 납세자 유형에 따라 최대 5년 치 소득금액과 환급세액을 안내하며, 수수료 부담 없이 간편하게 환급받을 수 있는 시스템입니다. 이로 인해 납세자는 보다 쉽게 환급을 받고 세금 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
문의 정보 안내
홈택스를 통한 납세자 문의에 대한 정보는 다음과 같습니다. 국세청 정보화관리관 및 홈택스 담당관의 연락처를 통해 필요한 사항을 문의할 수 있습니다. 각종 서비스에 대한 문의와 함께 홈택스의 변화된 기능을 활용하여 납세에 대한 부담을 줄일 수 있는 방법에 대해 안내받을 수' 있습니다. 각 담당관의 연락처는 아래와 같습니다:
- 국세청 정보화관리관 정보화기획담당관: 044-204-2402
- 홈택스1 담당관: 044-204-2502
- 홈택스2 담당관: 044-204-2552
- 개인납세국 소득세과: 044-204-3252
- 법인납세국 원천세과: 044-204-3342
