소상공인365 데이터 기반 경영지원 플랫폼 신규 시범 운영!
소상공인365 플랫폼 개요
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 공동으로 개발한 ‘소상공인365’는 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 지난 18년 동안 운영된 ‘상권정보시스템’을 고도화하여 다양한 데이터 분석 서비스를 제공합니다. 플랫폼의 주요 목표는 예비창업자와 소상공인이 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것입니다. 소상공인365는 공공 및 민간 데이터를 수집하여 다양한 경영 분석 도구와 함께 통합된 서비스를 제공합니다. 도움이 필요한 소상공인과 예비창업자에게 정보와 인사이트를 제공하는 것이 이 플랫폼의 핵심입니다.
주요 서비스 및 기능
‘소상공인365’에서는 다양한 서비스를 제공하여 창업자와 소상공인의 경영활동을 지원합니다. 4가지 주요 서비스는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드입니다. 이 플랫폼은 64개의 데이터 소스를 사용하여 22종의 정보를 융합하여 더 나은 데이터 품질을 제공합니다. 고객 맞춤형 서비스와 정보 제공을 위해 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있습니다. 특히, 각 서비스는 사용자의 특성에 맞춰 다양한 기능을 제공하여 데이터 기반의 전략적 결정을 돕습니다.
- 빅데이터 상권분석: 입지평가와 배달정보 분석으로 사업장을 지원합니다.
- 내 가게 경영진단: 매출과 고객 관심도를 분석하여 사업장 경쟁력을 판단합니다.
- 상권·시장 핫트렌드: 인기 있는 상권 정보를 제공하여 창업 아이템과 연계합니다.
플랫폼의 고도화 음식점 분석
빅데이터 상권분석 서비스는 창업자가 필요로 하는 다양한 정보를 제공합니다. 이 서비스는 창업자들이 과밀 창업을 피하고 경쟁력을 갖출 수 있도록 설계되었습니다. 새로운 입지에 대한 평가와 배달정보 분석 리포트를 통해 창업자들이 보다 나은 결정할 수 있도록 돕습니다. 또한, ‘따라하기’ 기능이 도입되어 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 손쉽게 이용할 수 있습니다. 이러한 지원을 통해 창업자는 시장에서의 생존 가능성을 높일 수 있습니다.
내 가게 경영진단의 필요성
내 가게 경영진단 서비스는 소상공인이 자신 가게의 경쟁력과 성장 가능성을 분석할 수 있는 기능을 제공합니다. 주요 지표로는 매출액과 고객 관심도를 활용하여 경쟁력을 판단합니다. 이 도구를 통해 소상공인은 경영 전략을 수립하고 운영 방식을 개선할 수 있으며, 경영에 대한 더 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 시간대별 인기 메뉴 및 유동인구 정보를 통해 최적의 영업 전략을 수립할 수 있습니다. 그 결과 소상공인은 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다.
상권·시장 핫트렌드 정보의 가치
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층을 겨냥한 상권 정보를 제공합니다. 이 서비스는 고객의 소비 패턴을 분석하여 예비창업자에게 매우 유용한 인사이트를 제공합니다. 직장인구가 많은 회식 상권이나 배달 매출이 높은 배달상권 등의 정보는 창업자가 입지를 선택하는 데 큰 도움이 됩니다. 이렇게 제공되는 정보는 창업 아이템과 결합하여 더 나은 시장 진입 전략을 개발하게 합니다.
정책정보 올가이드의 활용
| 정책 정보 안내 | 소상공인24와의 연계 | 정부 지원사업 정보 제공 |
정책정보 올가이드는 정부의 다양한 지원 사업 정보를 통합적으로 제공하는 서비스입니다. 소상공인24와의 연계를 통해 사용자는 편리하게 정책 정보를 이용할 수 있습니다. 각 지원사업에 대한 상세 정보를 제공하며, 별도로 회원가입 없이 통합 ID로 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 접근성은 소상공인들이 필요한 정책 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 도와줍니다.
시범 운영과 참여 활성화
현재 ‘소상공인365’ 플랫폼은 시범 운영 중으로, 사용자 피드백을 반영해 서비스 품질을 개선하고 있습니다. 오류잡기 이벤트를 통해 참여를 유도하고 있으며, 참여자에게는 경품을 지급합니다. 사용자 의견을 수렴하는 것은 플랫폼의 지속적인 발전을 위한 중요한 부분입니다. 이 과정은 사용자가 플랫폼을 보다 유용하게 사용할 수 있는 기반을 만들고 있습니다.
미래의 서비스 확장 전략
이 플랫폼은 향후 더 많은 기능을 추가할 예정입니다. 대화형 인공지능 서비스는 사용자가 언제 어디서나 질문하고 답변을 받을 수 있도록 도와줄 것입니다. 이는 소상공인이 정책과 관련된 다양한 질문을 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 환경을 조성할 것입니다. 결과적으로, 이러한 변화는 소상공인의 경영 환경을 보다 개선하고, 데이터 기반 결정의 중요성을 더욱 부각시키게 될 것입니다.
종합적인 기대 효과
소상공인365 플랫폼은 예비창업자와 소상공인에게 필요한 다양한 데이터를 제공합니다. 이 데이터는 소상공인의 사업 성공 가능성을 높이는데 기여할 것입니다. 다양한 분석 도구와 정책 정보를 통합하여 제공함으로써, 예비창업자는 보다 체계적이고 스마트한 경영 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서, 이 플랫폼은 창업자의 생존 가능성을 높이고, 시장 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.
